Consum Català

Consulta i queixa't

Rebo a casa publicitat o impresos en castellà, al restaurant o a la botiga m'asseguren que no m'entenen en la meva llengua, funcionaris de l'administració pública no em permeten realitzar tràmits en català. Què puc fer quan em senti discriminat lingüísticament? Consum Català et facilita les eines necessàries per poder queixar-te.

 

Els ciutadans estem protegits per una normativa que garanteix els nostres drets en els actes de consum quotidians, drets que moltes vegades desconeixem per manca d'informació o perquè pensem que davant d'un abús o situació discriminatòria no es pot fer res. És per això que existeixen mecanismes de reclamació oficials per resoldre els conflictes que patim com a agents individuals en el moment que adquirim productes o serveis. Aquests mecanismes inclouen la discriminació o menyspreu que pateix la llengua catalana en les situacions quotidianes, és a dir, quan estem en establiments, empreses o administracions actuant com a consumidors o usuaris. Què podem fer els ciutadans davant d'una situació de marginació de la nostra llengua? Podem optar per no fer res o podem decidir actuar denunciant aquestes situacions davant l'administració.

Vull fer una consulta, queixar-me, o formular una reclamació oficial. Queixa't

    Omple aquest espai si desitges deixar constància d'un incident que consideres que discrimina d'alguna manera la llengua catalana, ja sigui una problemàtica individual, una opinió general, o qualsevol consulta que vulguis plantejar. Indica també si vols que la Plataforma per la Llengua faci algun tipus d'actuació o només vols deixar constància dels fets.Gràcies per la vostra col·laboració.

    Exposició dels fets: Si us plau, afegeix el màxim d'informació possible sobre la consulta, la queixa, o els fets sobre els quals vols deixar constància.

    Vull que Consum Català faci algun tipus d’acció
    Només vull deixar constància dels fets

    Afegir-ne més

    Els camps marcats amb (*) són obligatoris.

    En acompliment de la LOPD (Llei Orgànica de Protecció de Dades de Caràcter Personal 15/1999 de 13 de desembre), Consum Català – Associació Catalana de Consumidors li informa que les seves dades seran incloses en un fitxer manual i automatitzat. Vostè podrà exercir el dret d’accés, rectificació, oposició i cancel·lació de les seves dades, adreçant-se per escrit a Consum Català – Associació Catalana de Consumidors, a l’atenció de Protecció de Dades, Via Laietana 48A, pral. 2a, 08003 Barcelona.